Kontakt Gulvkompas

Rettelser og redaktionelle spørgsmål

Kontaktpersonen er Tarjei. Den offentlige GitHub-profil linker til LinkedIn-profilen, som kan bruges til en redaktionel henvendelse. LinkedIn kan kræve, at du logger ind, og vi lover ingen bestemt svartid.

En rettelse er lettest at undersøge, når du sender:

• linket til den side, det gælder
• den oplysning, du mener er forkert, for eksempel et pakkeareal, en slidklasse eller en plejeanvisning
• en kilde, for eksempel producentens datablad eller butikkens produktside

Vi holder rettelsen op mod kilderne og opdaterer teksten, hvis kilden viser noget andet end det, vi har skrevet. Send ikke adgangskoder, betalingsoplysninger, helbredsoplysninger eller andre følsomme detaljer.

Spørgsmål om en ordre eller en reklamation

Gulvkompas sælger ikke gulve og tager ikke imod bestillinger. Spørgsmål om lager, pris, prøver, fragt, betaling, retur, garanti og reklamation går til den butik, der står på din ordrebekræftelse. Du behøver ikke et ordrenummer for at melde en fejl på en af vores sider.

Melder du et butikslink, der ikke virker længere, er det nok med produktnavnet og linket til den side, hvor du fandt det.

Råd om dit eget gulv

Vi kan ikke vurdere et bestemt gulv, et undergulv eller en fugtskade ud fra en besked. Siderne beskriver, hvad producenterne og butikkerne oplyser om materialer og systemer. Vil du afklare, om et gulv overhovedet passer til dit rum, så start med guiden til at vælge gulvmateriale efter rum og konstruktion. Gælder det et eksisterende gulv, så brug oversigten over pleje efter materiale og overflade, og følg altid producentens egen vejledning. Er du i tvivl om fugt, varme i gulvet eller gamle materialer, så spørg en relevant fagperson.